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关于我们

服务流程

时间:2019-08-27 20:42:01

  一、服务项目

  罗浮山公墓竭诚为广大群众提供殡仪咨询、选位、刻碑、安葬等优质服务。以“孝亲敬祖”为主题。并有专车接送祭祀。

  01、带顾客选位

  02、指引顾客写碑文

  03、骨灰免费寄存

  04、代顾客迁坟、执骨

  05、车辆接送

  06、瓷相制作

  07、墓碑上油、贴金箔

  08、墓碑设计、建造、碑文刻字

  09、先人骨灰、骨殖、遗体(港、澳、台等海外华侨)安葬

  10、墓碑日常维护

  11、销售殡葬用品

  二、服务承诺

  01、墓穴定价按物价部门规定标准执行,实行明码标价。

  02、为顾客提供墓地、墓碑选购、先人安葬等优质服务,切实做到接待热情,服务周到、耐心答复咨询,使用文明语言。

  03、提供各种档次墓穴既骨灰存放处供顾客选择,保证质量、精心养护,及时修缮。

  04、为顾客提供24小时的先人落葬服务,顾客到本墓园安葬先人骨灰操作规范无误。

  05、职工在为顾客服务过程中,不得向顾客索要或收受财物,如有出现违反规定者,视情节轻重按公司规定予以处罚。

  06、节假日正常上班,保证顾客及时办理安葬、缴费等手续。

  07、园内常年保持整洁卫生,环境幽静。

  三、购墓须知

  01、购墓地要凭三证购买(火化证、死亡证、骨灰寄存证)。

  02、本墓园的价格均为明码实价,不另议价。

  03、顾客购买墓地可到本墓园现场办理购买墓地手续,可一次性交齐所有费用,也可先交定金(地价10%),余款7天内交齐,(逾期不交,即视作自愿放弃所订穴位及定金,管理处将重新销售该穴位)。

  04、客户必须遵守墓园的规章制度,燃烧祭祀品要在指定地方燃烧,并保持墓园卫生整洁。

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罗浮净土    联系人:陈经理    手机:13148888953
地址(ADDRESS):惠州市博罗县福田镇
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